Política de Privacidade
Valorizamos tanto a segurança do seu pet quanto a proteção dos seus dados pessoais
Em caso de dúvidas, entre em contato:
petmybr@gmail.com.brEsta Política de Privacidade ("Política") tem como finalidade esclarecer ao Usuário do aplicativo e do site PetMy ("Plataforma"), desenvolvidos pela empresa PetMy, sediada em Maringá/PR, como ocorre a coleta, o uso, o compartilhamento e a exclusão de dados pessoais durante a utilização da Plataforma.
Ao realizar o cadastro e utilizar nossos serviços, o Usuário manifesta seu consentimento livre, expresso e informado quanto ao tratamento de suas informações. Caso não concorde com os termos aqui descritos, o Usuário não deve acessar ou utilizar a Plataforma.
1. Dados coletados
1.1. Informações fornecidas pelo Usuário
Ao utilizar a Plataforma, o Usuário nos fornece dados como: nome, e-mail, CPF, endereço, telefone e outras informações necessárias para identificação e funcionamento adequado dos serviços.
1.2. Informações coletadas automaticamente
Além dos dados informados, coletamos informações de forma automática, como: modelo do dispositivo, navegador utilizado, endereço IP (com data e hora), origem do acesso, cliques realizados, páginas visitadas, termos de busca, entre outros.
Também utilizamos tecnologias como cookies, pixel tags, beacons e objetos de armazenamento local, que nos ajudam a oferecer uma navegação mais personalizada.
1.3. Controle pelo Usuário
O Usuário pode, a qualquer momento, bloquear essas tecnologias diretamente em seu navegador. No entanto, algumas funcionalidades da Plataforma podem ser prejudicadas com essa configuração.
2. Uso e tratamento das informações
2.1. Todos os dados coletados são tratados de forma confidencial e utilizados apenas conforme previsto nesta Política.
2.2. As informações podem ser usadas para:
- Prestação e melhoria dos serviços da Plataforma
- Personalização da experiência do Usuário
- Campanhas e comunicações promocionais
2.3. Trabalhamos em parceria com terceiros para exibir anúncios relevantes. Esses parceiros podem coletar informações de navegação, mas nunca terão acesso a dados como nome, e-mail, telefone ou endereço.
2.4. O Usuário autoriza expressamente o uso de seus dados pela PetMy e por parceiros comerciais para fins de publicidade, melhoria de serviços e demais finalidades aqui previstas.
2.5. Caso não queira mais receber mensagens promocionais, o Usuário poderá solicitar a exclusão de seu contato da lista pelo e-mail petmybr@gmail.com.br.
3. Compartilhamento de informações
Os dados poderão ser compartilhados nas seguintes situações:
- Para auxiliar na identificação do dono de um pet perdido
- Com parceiros comerciais, para fins publicitários (conforme item 2)
- Para defesa dos interesses da PetMy em processos administrativos ou judiciais
- Em operações societárias, como fusões, aquisições ou reestruturações
- Por ordem judicial ou determinação de autoridade competente
4. Armazenamento e segurança
4.1. Os dados do Usuário ficam armazenados em servidores próprios ou contratados pela PetMy.
4.2. Utilizamos recursos de segurança reconhecidos pelo mercado, como:
- Criptografia e anonimização de dados
- Softwares de proteção contra acessos indevidos
- Controle de acesso restrito a pessoas autorizadas
- Compromisso de sigilo por parte de todos que lidam com as informações
Mesmo com todos os esforços, nenhum sistema é 100% imune a ataques. Assim, não é possível garantir segurança absoluta contra acessos não autorizados.
5. Exclusão dos dados
5.1. O Usuário pode solicitar a exclusão de seus dados enviando e-mail para petmybr@gmail.com.br.
5.2. O pedido será atendido no menor prazo possível, mas resultará também na exclusão do cadastro do Usuário, que perderá acesso à Plataforma.
5.3. Em alguns casos, poderemos manter os dados pelo prazo mínimo exigido por lei, mesmo após solicitação de exclusão.
6. Alterações desta Política
Podemos alterar esta Política de Privacidade sempre que necessário para adequação a melhorias ou exigências legais. Recomenda-se que o Usuário consulte periodicamente este documento.
7. Foro aplicável
Esta Política será regida pelas leis brasileiras. Quaisquer disputas relacionadas a ela serão resolvidas no Fórum Estadual de Maringá, renunciando as partes a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.